Менеджеры по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами в компании CONTAINEX

Объединяйте людей и возможности!

Мобильные жилищные системы CONTAINEX нужны в тех местах, где возникла краткосрочная потребность в мобильных помещениях. Поэтому наши контейнерные решения присутствуют как в строительной отрасли, так и в промышленной, торговой, коммерческой и коммунальной сферах, а также в зонах стихийных бедствий и на больших спортивных мероприятиях. Например, во время проведения Олимпийских игр и Формулы 1. За это также отвечает наш отдел по работе с клиентами, в котором Вы со своим организаторским талантом и своими навыками общения уже скоро будете выполнять следующие основные обязанности:

В отделе по работе с клиентами Вы являетесь связующим звеном между нашими клиентами, менеджерами по продажам и техническими менеджерами. Будучи им, Вы сопровождаете весь процесс покупки или аренды. Начиная с составления коммерческого предложения и заканчивая последующими шагами, касающимися работы над объектом. В тесном сотрудничестве с менеджером по продажам Вы переводите пожелания клиента на "технический язык". Поэтому определенные базовые технические и коммерческие знания, а также опыт являются абсолютным преимуществом и основным условием для выполнения следующих задач:

  • Полная обработка всех заказов
  • Обработка тендерных заявок
  • Координация действий в рамках реализации комплексных строительных проектов
  • Регулярное и инициативное взаимодействие с постоянными и ключевыми клиентами
  • Профессиональная обработка рекламаций

Компанией проводится подготовка Вас к выполнению этих задач. В рамках учебной программы, которая длится от 3 до 6 месяцев, Вы познакомитесь со всеми важными отделами компании CONTAINEX. Только после этого Вы будете самостоятельно заниматься своим целевым рынком. Кроме того, важно знать следующее: 

Наши мобильные решения являются продукцией с большим потенциалом сбыта. Поэтому компания CONTAINEX растет постоянно и предлагает все больше новых карьерных возможностей: начиная с руководителя отдела и заканчивая работой в дирекции компании. Превосходные перспективы для Вашей карьеры! Учитывая тот факт, что руководящие должности занимают исключительно наши сотрудники.

Обслуживание клиентов в компании LKW WALTER

Для людей с талантом организатора с международным направлением деятельности

Менеджеры по работе с клиентами обеспечивают безупречную организацию всех процессов. Ваша деятельность охватывает практически всё, так как Вы в значительной мере самостоятельно управляете взаимодействием с международными клиентами и различными внутренними рабочими процессами. При этом слово «управляете» лишь частично описывает Ваши обязанности.

На практике Вы главное контактное и доверенного лицо для клиента. При этом талант организатора и коммуникабельность являются важными предпосылками для выполнения этой задачи. Давайте подробнее рассмотрим Ваши обязанности:

  • В отделе работы с клиентами Вы поддерживаете контакт со многими клиентами из разных стран, либо с одним глобальным игроком, с которым Вы работаете персонально. Ключевое слово здесь «Central Order Desk» (централизованная обработка заказов). При этом Вы общаетесь на языке клиента и налаживаете с ним тесные отношения.
  • Кроме того, Вы тесно сотрудничаете с транспортными менеджерами и менеджерами по продажам для оформления профессиональных коммерческих предложений. Вы согласовываете с клиентом цены и участвуете в процессе подписания договора. Вы учитываете особенности каждого клиента при формировании коммерчечкого предложения совместно с транспортным менеджером.
  • Благодаря обширным знаниям и коммуникабельности, Вы также исполняете важную роль внутри компании - роль "доброго ангела". На Вас лежат различные административные задачи внутри Вашего отдела и, коммуницируя с широким кругом коллег, Вы являетесь центром и источником информации.
  • Помимо личных качеств Вы также должны обладать знаниями в области цифровых технологий, так как Вы работаете с различными программными решениями, с помощью которых, например, Вы обрабатываете спецификации наших стратегических клиентов, что в итоге делает Вас цифровым гуру, к которому обращаются коллеги, когда у них возникают вопросы.
В заключение: Ваша деятельность в молодой команде по работе с клиентами компании LKW WALTER интенсивная, разнообразная и имеет международный характер. Не этого ли Вы ожидаете от будущей работы, имея за спиной такие способности и таланты?

Часто задаваемые вопросы и ответы

Очень хорошие! Поскольку, будучи молодым специалистом, у Вас есть все шансы в WALTER GROUP. Если Вы окончили учебное заведение с экономическим, языковым или даже техническим уклоном, Вы сразу же погружаетесь в рабочие процессы компании. Без профессиональных знаний, однако в рамках интенсивной учебной программы, которую мы называем «Train the Winner».

Под сопровождением наставника Вы повышаете свою профессиональную компетенцию и навыки общения и постепенно осваиваете будущие обязанности. Поскольку WALTER GROUP развивается непрерывно и устойчиво, новые шансы для карьерного роста появляются постоянно.
Как правило, профессиональный опыт или профессиональные знания не нужны для начала работы. В рамках учебной программы «Train the Winner» новые сотрудники приобретают как теоретические, так и практические знания. Тем не менее, есть отделы, в которых ценятся соответствующий опыт и предварительные знания. Например, в отделе IT, юридическом отделе и отделе продаж, в которых мы можем предложить (молодым) профессионалам привлекательные карьерные возможности. Наш совет: ознакомьтесь с нашими Вакансиями.
Наше предприятие не обучает таким классическим профессиям, как специалист по перевозкам или менеджер по продажам.

Каждое объявление в разделе Вакансии содержит ссылку. После нажатия на нее открывается онлайн-резюме. Заполните ее и отправьте вместе с соответствующими документами. После этого Вы получите электронное письмо с подтверждением о получении Вашего резюме. Самое позднее через 14 дней Вы получите от нас сообщение о результатах рассмотрения Вашего заявления. В случае положительного ответа последует:

  1. Первая ознакомительная беседа по телефону или Skype.
  2. Личная беседа у нас с одним из наших специалистов по подбору кадров.
  3. Потенциальная вторая встреча с руководителем соответствующего отдела.

Об окончательных результатах рассмотрения Вашего заявления мы сообщим по электронной почте или телефону. Если Вы тем временем хотите следить за состоянием Вашего заявления, можете воспользоваться нашим Диспетчером кандидатов.

Этот веб-сайт использует куки-файлы для лучшего пользования сайтом. Нажимая на «Принять», Вы соглашаетесь на использование куки-файлов. Если Вы хотите исключить использование определенных куки-файлов, нажмите здесь. Подробная информация по обращению с Вашими данными указана в Условиях пользования и Информации о защите данных.

Принять